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DM発送代行専門センター
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【運営】
（株）ビーブレイン
ＤＭ事業部
TEL.0120-499-855
営業時間/10:00～18:00
休日/土日祝祭日
E-mail:info★bebrain.info
※スパムメール対策のために、★にしています。@に変更後、お送りください。 |
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■ＤＭの効果をあげるためには
郵政省のデータで、結構古い（郵便局に置いてある資料）ですが、
ＤＭを知る上では参考になりますのでご紹介します。
▼郵政研究所[消費者から見たDMに関する意識調査]より
○調査数/2,000名 ○有効回収数/1,135名（回収率56.7％） ○調査期間/ '99.2.10～'99.3.5
「ＤＭを見る」消費者･･･９８％
・即日、全てを目を通す･･･424名（37.4％）
・時間のある時、全て･･･137名（12.1％）
・即日、関心DMのみ･･･････････402名（35.4％）
・時間のある時、関心DM･･･149名（13.1％）
・見ないで全て捨てる･････････19名（1.6％）
・その他･･･････････････････････････････3名（0.3％）
・無回答･････････････････････････････････・1名（0.1％）
・合計･････････････････････････・1,135名（100％）
全てのＤＭに目を通す人が約49.5％、関心あるＤＭに目を通す人は48.5％
と自分に関係があると思えば、大半の人が目を通すようです。
時代が変わったのを考慮すると、現在はもう少し下がっていると思います。
しかし、あなた宛にＤＭが着た場合を考えてみてください。自分宛に着たら、
とりあえず「何かな？」と見ませんか？しかし、その時間はほんの短い時間で
しょう。マーケティングのカリスマ、マルコム・グラッドウェルの著書「Blink」
で、人間の瞬間的な判断力について『最初の2秒が正しい』と述べてます。
「何かな？」と関心があるかどうかを2秒で判断して、ＤＭを読むか読まないか
を決めるのです。また、全てのＤＭを目を通す人でも事細かく見るのではなく、
「ササッ」と一通り見て、強く関心を持ったら、じっくり読む人が多いでしょう。
つまり「パッと見て読みたくなる、わかりやすいＤＭであること」が重要です。
せっかく貴社の商品が良くても、良さが伝わらなくては意味がないのです。
同じ様に全て目を通す人も、じっくり時間をかけて読む人は少ないでしょう。
良さが簡潔にわかりやすく伝わることが重要なのは当然ですね。言われてみ
れば当たり前のことですが、つい忘れがちなことです。ＤＭを作る際に「2秒」
を頭に入れておくと良いですね。
次号は「ＤＭを見て購入した理由」のアンケートの情報などをご紹介します。
■よりＤＭの反応率を高めるために
ＤＭはいろいろな工夫をすることで、内容を読んでもらう確率が高くなっ
たり、反応率を高くなったりします。さらに反応率を高めるためには、ＤＭが
着いた頃に電話によるフォローを行うことが効果的です。しかし、ＤＭの数が
多い場合にＤＭを出して電話をするには、ある程度の人数と時間が必要です。
弊社では、マンガでご紹介しました通り、テレアポのサポートを行っています。
実際、反応も跳ね上がる事例が多いです。詳しくはお問合せください。
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